ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Бронирование. Гарантия бронирования.

» Как забронировать номер?

» Что такое «гарантированное» и «негарантированное» бронирование?

» На сайте написано – оплата при заселении, а с моей карты списали деньги сразу после бронирования!

» Вы сказали, что отменили преавторизацию карты, а деньги так и не вернулись!

» Я буду заселяться поздно вечером. Будет ли мое бронирование действительно?

» У меня нет карты, но нужно заселиться поздно. Что делать?

» Могу ли я подтвердить бронирование картой позже, когда буду полностью уверен в заезде?

» Я не нашел на вашем сайте цен…

2. Расчетный час. Ранний заезд и поздний выезд.

» Я приезжаю рано утром. Могу ли я заселиться до расчетного часа? Сколько это стоит?

» Мне надо гарантированно заселиться рано утром! Что делать?

» Но я же заезжаю только в 6.00! Почему я должен оплачивать целые сутки?

» Я заселился вчера в 21.00! Почему я должен освобождать номер в 12.00?

» Могу ли я задержаться в номере после расчетного часа?

3. Юридические лица. Безналичная оплата.

» Как забронировать номер на юрлицо?

» Принимаете ли вы безналичную оплату? Условия оплаты?

» Вы являетесь плательщиком НДС?

4. Другие вопросы.

» Какие виды оплаты вы принимаете?

» Условия размещения детей?

» У вас есть «курящие» номера?

» У вас есть почасовая оплата?

» Разрешено ли у вас размещение с животными?

» Мне необходимо подтверждение бронирования с печатью отеля для получения визы в Россию.

Русский